ProBettingHub — Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme

Službu prevádzkuje spoločnosť ProVision Entertainment s.r.o., založená podľa zákonov Českej republiky. Vystupujeme ako prevádzkovateľ všetkých osobných údajov spracúvaných prostredníctvom Služby.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme len údaje potrebné na poskytovanie, zabezpečenie a zlepšovanie Služby. Tu je prehľad toho, čo zhromažďujeme a prečo.

Údaje o účte

• E-mailová adresa (povinná pre registráciu a prihlásenie)
• Heslo (uložené ako bezpečný hash — vaše skutočné heslo nikdy nevidíme ani neukladáme)
• Zobrazované meno alebo používateľské meno (voliteľné)
• Nastavenia časového pásma a jazyka
• Predvoľba odberu noviniek (vyberáte si pri registrácii)

Automaticky zhromažďované údaje

• IP adresa a približná krajina (cez hlavičky infraštruktúry Cloudflare, používané na lokalizáciu a bezpečnosť)
• Session cookie (30-dňový httpOnly cookie na udržanie prihlásenia)
• Cookie pre časové pásmo (1-ročný cookie pre konzistentné zobrazovanie času)
• Cookie pre viditeľnosť štatistík (1-ročný cookie)
• Preferencie výberu líg (uložené v localStorage vášho prehliadača — nikdy sa neodosielajú na naše servery)
• Údaje o kampaniach a odporúčaniach (UTM parametre pri registrácii — zdroj, médium, kampaň)

Autentifikácia tretích strán

• Keď sa prihlásite cez Google, dostaneme od Google vaše meno, e-mailovú adresu a profilovú fotografiu. Vaše heslo ku Google nezískavame ani neukladáme.

3. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy

• Poskytovanie a údržba vášho účtu
• Overovanie vašej totožnosti a správa relácií
• Poskytovanie personalizovaných športových štatistík a údajov o zápasoch
• Ukladanie vašich preferencií zobrazenia (časové pásmo, formát kurzov, obľúbené ligy)

Oprávnené záujmy

• Ochrana Služby pred podvodmi, zneužitím a automatizovanými útokmi
• Pochopenie spôsobu používania Služby na zlepšenie funkcií a výkonu
• Doručovanie údajov o zápasoch v reálnom čase automaticky v reálnom čase pripojenia (funkčné, nie sledovacie)

Súhlas

• Zasielanie marketingových alebo spravodajských e-mailov (len ak sa prihlásite na odber; kedykoľvek sa môžete odhlásiť)
• Analytické cookie (po aktivácii — pozri časť 4)

Zákonné povinnosti

• Dodržiavanie platných zákonov, predpisov a zákonných žiadostí orgánov

4. Cookie a Local Storage

Na prevádzku Služby používame cookie a technológie úložiska prehliadača. Tu je presný prehľad toho, čo používame:

Nevyhnutné cookie

• Session cookie ("session") — udržiava vás prihlásených po dobu 30 dní. V produkčnom prostredí s príznakmi HttpOnly a Secure.

Funkčné cookie

• Cookie pre časové pásmo ("tz") — ukladá vaše časové pásmo pre konzistentné zobrazovanie dátumu a času. Platnosť 1 rok.
• Cookie pre viditeľnosť štatistík ("show_stats") — pamätá si, či zobrazujete alebo skrývate štatistiky. Platnosť 1 rok.

Lokálne úložisko

• Výber líg — ukladá ID vami vybraných líg vo vašom prehliadači. Tieto údaje nikdy neopustia vaše zariadenie.

Analytika (momentálne neaktívna)

• Google Analytics (GA4) — nakonfigurovaný, ale zatiaľ neaktívny. Po aktivácii bude používať anonymizovanú IP a vyžadovať súhlas tam, kde je to potrebné.
• Meta Pixel — nakonfigurovaný, ale zatiaľ neaktívny. Po aktivácii bude pred načítaním vyžadovaný súhlas.

5. Ako zdieľame vaše informácie

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani s nimi neobchodujeme. Údaje zdieľame len s nasledujúcimi kategóriami poskytovateľov služieb, a to len v nevyhnutnom rozsahu:

• Cloudflare — distribúcia obsahu, DDoS ochrana a bezpečnosť. Cloudflare spracúva IP adresy a údaje o požiadavkách v rámci svojich infraštruktúrnych služieb.
• Google — autentifikácia (OAuth) pri prihlásení cez Google. Zdieľanie údajov sa riadi zásadami ochrany súkromia spoločnosti Google.
• Poskytovatelia hostingu a databáz — na bezpečné uloženie a poskytovanie údajov vášho účtu.
• Sprostredkovatelia platieb (po aktivácii) — údaje o karte bude priamo spracúvať Stripe; vaše celé číslo karty ani CVV nikdy neuvidíme ani neuložíme.
• Služby na doručovanie e-mailov (po aktivácii) — na zasielanie transakčných a marketingových e-mailov, ak sa prihlásite na odber.

6. Uchovávanie údajov a bezpečnosť

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto zásadách.

Doby uchovávania

• Session cookie: 30 dní
• Cookie pre preferencie: 1 rok
• Údaje účtu: uchovávané počas aktívneho účtu, potom vymazané alebo anonymizované do 30 dní od zrušenia účtu
• Údaje o kampaniach/UTM: uchovávané na analytické účely, anonymizované po 12 mesiacoch

Bezpečnostné opatrenia

• Všetka komunikácia je šifrovaná cez HTTPS/TLS
• Heslá sú hashované pomocou štandardných algoritmov — heslá v čitateľnej podobe nikdy neukladáme
• API požiadavky sú smerované cez náš backend, aby sa zabránilo priamemu vystaveniu interných služieb
• Session cookie používajú v produkčnom prostredí príznaky HttpOnly a Secure na zabránenie prístupu z klientskej strany
• Prístup k osobným údajom je obmedzený len na oprávnený personál

7. Medzinárodné prenosy údajov

Spoločnosť ProVision Entertainment s.r.o. sídli v Českej republike, členskom štáte Európskej únie. Vaše údaje sú primárne spracúvané v rámci EÚ.

• Cloudflare prevádzkuje globálnu sieť na distribúciu obsahu. Vaše požiadavky môžu byť smerované cez servery mimo EÚ, ale Cloudflare dodržiava štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC) a primerané záruky.
• Údaje z Google OAuth môžu byť spracúvané v Spojených štátoch amerických v súlade s podmienkami spracovania údajov spoločnosti Google a platnými mechanizmami prenosu.
• Zabezpečujeme, aby bol každý medzinárodný prenos osobných údajov chránený primeranými zárukami v súlade s GDPR.

8. Vaše práva na ochranu súkromia

V závislosti od vašej polohy môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Podľa GDPR (EÚ/EHP)

• Právo na prístup — požiadať o kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu — opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie — požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Právo na obmedzenie — obmedziť spôsob spracúvania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov — získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov
• Právo odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie

Podľa CCPA (Kalifornia)

• Právo vedieť, aké osobné informácie sa zhromažďujú a ako sa používajú
• Právo na vymazanie osobných informácií
• Právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie osobných informácií (vaše údaje nepredávame)
• Právo na nediskrimináciu za uplatňovanie práv na ochranu súkromia

9. Ochrana súkromia detí

Služba nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od osoby mladšej ako 18 rokov, bezodkladne ich vymažeme. Ak sa domnievate, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje, kontaktujte nás na [email protected].

10. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, technológiách, právnych požiadavkách alebo iných faktoroch. Pri zmenách aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia" v hornej časti tejto stránky. V prípade podstatných zmien vás môžeme informovať prostredníctvom Služby alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní Služby po akýchkoľvek zmenách vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami.